※ 作業の状況に由り、復旧迄の予測等が変わる事があります。状況に付いては随時、当障害情報にてお知らせ致します。
<記>
・発生日時 : ****年**月**日08時30分頃 ? (継続中)
・影響範囲 : 都心メトロコミューンを中心とし、都市全体に波及。
・作業内容 : 緊急メンテナンスの際に動作不具合が確認された為、現在復旧作業中です。
・補足事項 :外出時に於ける当機での充電処置は当分の間見込めない為、現状はお客様各自、政府から配布された自宅用充電装置の使用、携帯性簡易充電装置(別売り)の購買、御利用を計画的にお願い致します。
・ 追記・
11:20
原因に付きましては現在調査を行っております。復旧の目処が立ちましたら、追って御報告致します。
13:15
ドメイン設定の[設定変更]に付いて、修正を行いました。設定変更時のエラーに付いては解消されております。
16:20
現在復旧に向けて作業を行っております。
20:00
復旧作業の目処が立たない為、代替機の準備を行っております。
00:00
障害はディスクに起因する物で、現在データ及びシステムの復旧作業を試みております。
08:55
障害のあったハードウェアからのデータ読み出し及び再構築に時間が掛かっております。この為当初、正午復旧としていましたが予定を大きく 過ぎる事態となりました。作業完了には現時点の進捗状況から20時間程度掛かると予測しており、明朝に復旧可能な様に努めています。
20:40
引き続き作業を行っております。長時間に渡り、ご迷惑をお掛けしています。
※現在、複数の方法にて元の状態へ復旧出来る様作業を続けております。
※作業の状況に由り、復旧迄の予測等が変わる事があります。
※状況に付いては、随時当障害情報にてお知らせ致します。
以上
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